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Videoconferencia como herramienta empresarial

 Cuando se trata de comunicación empresarial, la videoconferencia se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas por las empresas, contribuyendo con su uso a ampliar sus potencialidades.

Atención al cliente. ¿Cómo mejorarla?

 Si quieres que tus clientes regresen una y otra vez, una buena atención al cliente es la respuesta. Cuando un cliente es atendido de tal manera que sus expectativas se ven superadas, ese cliente regresará. Bien lo menciona John Tschohl, gurú mundial del servicio al cliente: ?Las empresas en crecimiento pueden marcar realmente una diferencia frente a sus competidores, si aprenden a brindar una atención de excelencia".